家电B2C团购成长背后的隐患

导读: 团购就是力量 ,这句被改版的话似乎成了现下时髦的流行语。自一年前早的团购网站建立后,短短一年多的时间,团购网站遍地开花,已然成为潮流购物聚集地。虽然从目前情况来看,团购的重点还是以餐饮、衣饰等快消品和日常用品居多,但大件家电团购正在被越来越多的消费者所接受,呈现出蓬勃发展之势。

家电网络团购之所以有成长前景,跟它所带来的双赢局面有很大关系。对于消费者来说, 抱团 购买家电能够获得比实体店促销甚至网购更低廉的价格,折扣相当诱人;对于商家来说,也确实多了一个产品销售的渠道,一次性大批量出货能够更多的释放产品消化库存。因此,基于双重利益点分析,家电团购的旺爆有它的必然性。

但作为一种新兴的交易模式,家电网络团购仍显得非常不成熟,其背后存在不少隐患。先,对于经销商而言,团购的线上价格太低,虽然大卖弥补一部分损失,但这种比实体店活动力度都要大的低价折扣在**程度上造成了市场价格体系的混乱,让线下家电价格也被迫压低,这自然是经销商不愿看到的。

与此同时,网络团购占去了其部分渠道销售资源,如果物流跟不上,经销商手中很容易出现断货、缺货情况,影响到实际销售利益,减损了经销商参与团购活动的热情。

对于消费者而言,虽然团购能够带来低价、便捷购物等实惠,但是由于市场不健全,骗取订金、服务缩水、虚假低价等各种欺骗、损害消费者利益的行为也屡见不鲜。据3?15消费电子投诉网近日发布的《2010年第三季度消费电子产品投诉统计分析报告》显示,网络团购已成这个网站受理的十大投诉热点之一,有很过18%的消费者表示曾经遭遇到团购侵权。

另外,由于家电大件产品性质,其发送周期、售后服务等都没有得到健全和完善,同时团购者交易成功后就解散了,少散的消费者在商品出现问题后单独去维权也存在**困难,不少消费者因此对家电团购失去了信任。

不可否认,关于家电团购的诸多问题的确阻挡了其前进的脚步,但家电团购对于消费方式的创新贡献是不可抹杀的,尽管存在诸多争议,它依然在以不可阻挡之势探索着向前发展。目前,市场需要做的,更多的是引导和规范,消除家电团购成长背后的隐患,早日构建起一个较为系统、正规的团购体系。

编辑点评:虽然从目前情况来看,团购的重点还是以餐饮、衣饰等快消品和日常用品居多,但大件家电团购正在被越来越多的消费者所接受,呈现出蓬勃发展之势。


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