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星巴克回应饮品中喝出蟑螂：涉事门店饮品操作流程规范

情窦初开 • • 创业资讯 • 阅读 214

星巴克回应饮品中喝出蟑螂：涉事门店饮品操作流程规范

3月10日，网友爆料称自己在星巴克的咖啡里喝到了蟑螂，并表示这不是第一次了。有网友对此表示质疑，称蟑螂的状态不太像店里的，引发热议。@星巴克中国随后回应称关注到该事件，经调查确认，涉事顾客于3月10号通过第三方外卖平台下单了饮品，平台客服后续接到顾客相关投诉后，及时和其进行了沟通处理。星巴克表示，在当日获悉上述顾客情况之后立即调取了相关门店的监控录像，经核实，门店伙伴严格按照饮品的操作流程规范制作该饮品，并使用了为外卖专门设计的一次性密封防漏包装。同时，该门店消杀记录完整，星巴克也立即于3月10日当天和11日持续邀请第三方虫害服务公司进行了实地检查，并对相关设备进行了彻底检查，未发现相关虫害问题。

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