物流投诉最狠的方式(物流纠纷哪个部门管)

 

你有接到过自称是XX快递,以丢件进行赔偿索要银行卡信息进行赔偿的电话吗?

“给?还是不给?毕竟对方明确知道自己买的是什么东西,信息都对得上,不管多少钱买的都是一笔损失,反正给了银行卡号也不知道密码”,你是否也曾有过这样的侥幸心理?

温州的李女士,接到一个自称快递小哥的电话,说她的快递不小心丢件了,要求李女士给银行卡信息,给她退款。没想到刚给完,李女士就收到一条短信,自己银行卡里200多万全部被转走了。

但是,幸运的是李女士的警觉性很高,收到验证码就及时察觉并报了警,短短26分钟就把银行卡里的224万全部追回了。

李女士的经历算是比较幸运的,但是生活中有太多花式诈骗了,现在的骗子过于精明,更多的人可能并没有李女士这么幸运,这个时候就要求我们多了解一些骗子的诈骗手段,谨防上当受骗。

01、快递诈骗常见的2种骗局

快递诈骗,一般情况下主要分为两种:丢件为由索要银行卡信息、快递到付。

1、 丢件为由索要银行卡信息

“您好,我是XX快递,您购买的XXX快递,单号为1234567890,商品价格为999元。由于我们的疏忽,在运输途中丢失,我们这边要通过微信或支付宝转帐给你办理退款,但是我们是正规途径,不能发红包,必须验证银行账户信息,您需要提供相关信息。”

理由正当,话术严谨,左思右想似乎都没什么毛病。

如果这么想,那你可能就落入了第一个圈套。

话术套路只是第一步,为了让整个事件更具真实性,在添加微信环节,骗子也会做得像模像样,无论是好友申请还是昵称头像,都是某快递公司的名字,增加信任度,让人误以为是官方行为,为后续行骗打下信任基础。

加上好友后就会发来二维码或者链接,填写个人基本信息。

最后一步就是收到验证码,钱就被转走了。

简单总结,以丢件为由进行诈骗就这么几步:打电话通知丢件——添加好友——发二维码或链接收集信息——转账

2、 快递到付

快递到付诈骗多以文件为主,快递上往往标注着“重要文件”。

职场中谁还没个文件往来?尤其还标注着“重要文件”,宁可破财也不能错过,万一耽误了正事,谁来担责?

骗子或许正是抓住了这一心理,所以才敢这么肆无忌惮,一次行骗,二次行骗……一个人可能会被骗多次。

另外就是快递到付赚差价。

去年央视财经《第一时间》报道过哈尔滨一起快递“到付”案件,只要付29元邮费,就能免费领取高档电子手环,实际收到的电子手环成本2元都不到,全国包邮快递费也不到5块钱。每笔29元邮费,实际骗走了200余万人8000多万元。

快递诈骗,让人防不胜防。

02、央视曝光!6亿条快递单号被泄露

说完骗子惯用的伎俩,我们不禁好奇:骗子怎么能知道你最近买了什么?还能说出订单编号?这一切是不是太离奇了?

其实,想要获得快递单号并不难。

8月份的时候,央视曝光过多家快递公司售卖快递单号:无锡的林先生网购后,一直收不到货,快递单显示已发货,快递公司却说是个空包。

顺着这起网络诈骗,警方调查发现,网上此类空包多达上亿个,两嫌犯两年卖了6亿条快递单号。

6亿条快递单号!买快递单号的人要这么多快递单号干吗?

这些快递单号不仅仅是用来如上述方式进行诈骗的,还用于网络刷单和境外赌博资金结算。

03、如何防快递诈骗?

随着网购的兴起,快递行业也跟着迅猛发展起来,我们应该如何避免层出不穷的快递诈骗呢?

第一,若我们是收件人,没收到货应该是卖家给我们补发,由卖家和快递协商,损失无论是卖家承担还是快递公司承担,都和我们买家没有关系。

即便是丢件,也应该是快递公司和卖家协商解决,我们只需要等着接听快递员的派件电话,然后签收就好了。

第二,如若我们是寄件人,在接到快递丢件电话时,首先要做的是通过物流信息确认是否真的丢件了,如果真的丢件了,我们是受害者,怎么会让我们去填写银行卡和验证码?遇到这种情况,应该通过正规客服电话去沟通解决。

第三,若是遇到快递到付,首先要确认是不是自己或者家人买过的东西,如果不是就拒收,然后向国家邮政局投诉,问题很快就能得到解决。我就曾打国家邮政局电话进行投诉过,快递公司很快就联系我,该赔偿赔偿,该解决问题解决问题,拖延了三个月的事情几个小时就解决了。

在网上搜索如何投诉快递,呼声最高的就是向国家邮政局投诉快递公司,这一方式也被称为“投诉快递最狠的方法”。

不管是遭遇快递诈骗、信息泄露,又或是快递员未经我们同意,擅自将包裹放在代收点,快递公司一样可能有可能面临重罚。

04、结语

任何时候,若非必要都不要在别人发来的网址链接上填写涉及银行账号、支付宝账号等个人信息,如果一定要填写,也要确保对方的可靠性

另外,如果真的遭遇“快递诈骗”了,一定要保留好证据,联系快递公司投诉,若得不到妥善处理,可以向国家邮政局投诉,千万不要因为金额小就算了,那样只会让骗子更加猖獗。

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