业务复盘怎么做,每日复盘的正确方法和步骤


越到年底,“复盘”的声音越来越响亮。

无论是领导抑或是同事,都在耳边念叨关于复盘的一些事,其实每个人到年终都应该做个总结和提升。

有人说,一个人不是在原地踏步,就是在不断进步,而没有复盘,你仿佛每天在忙忙碌碌,却不知道自己在做什么,有哪些进步?

其实,工作能力强的人,都懂得运用复盘这项技能,并且会利用复盘的功力,让自己变得越来越专业,越来越厉害。

工作能力强的人,都懂得运用复盘这种技能,4个步骤教你高效复盘

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什么是复盘?

“复盘”原本是围棋术语,意思是对弈者下完一盘棋之后,重新在棋盘上把所有的对弈过程,重新捋一遍,看看这局每个对弈者的问题出现在哪里,找到哪些关键步骤,能够迅速提升获胜率。

联想集团创始人柳传志说:所谓复盘,就是一件事情做完了以后,做成功了,或者没做成功,尤其是没做成功的,坐下来把当时的这个事情,我们预先怎么定的、中间出了什么问题、为什么做不到,把这个要理一遍。理一遍以后,下次再做的时候,自然这次的经验教训就吸收了。

当然,复盘最主要的目的还是总结过程中的得失,发现问题,解决问题,而不是单纯地回顾过往,这也是复盘和重复的本质区别。

当我们在复盘时,千万要注意这一点,任何时候不要简单重复,而是在复盘的过程中,勇于发现问题,提出问题,给予更好的解决方案。

当你对一件事一次又一次的重复,一次又一次的复盘,你会迎接到真正的成功,会真正的成为领域专家和职场高手。

工作能力强的人,都懂得运用复盘这种技能,4个步骤教你高效复盘

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复盘,对我们有哪些好处?

很多人对于复盘总是不以为然,认为复盘对我们的成长没有任何好处,其实是有很大的帮助的,只要你认真复盘,最起码有以下3点好处。

1、提炼方法论,传承经验

很多人之所以在一个地方重复摔跤,就是因为从不懂得复盘总结,从不挖掘问题根源,导致越做越错。

真正厉害的人,总是能够从复盘中发现问题,寻找问题,挖掘到问题解决的方法论,真正变成厉害的人。

当你总结出可复用的经验,你就会在一件事上有功力,便会越混越好,真正成功成才。

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2、知其然,知其所以然

许多人在简单重复的工作中,是无法发现问题根源所在的,因为越努力越费力,根本无法找到问题根源所在。

知其然,知其所以然。通过复盘总结,一步步地挖掘每一步骤出现的问题,则会将问题迎刃而解,获得不同方式的答案。

当你越是通过复盘越会发现问题的原因,逐渐真正成为问题解决的高手。

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3、助力构建完整的知识体系

在复盘的过程中,就是构建完整知识体系的过程,当你在解决一个问题时,不再单点式考虑问题,恰恰是多点式解决问题。

而这个过程,真正能够帮助你构建完整的知识体系,在某一个领域内精通,并且产生系统的问题解决方案或者流程。

无论在工作中还是生活中,当你不断总结经验和教训,你就能变得越来越厉害,真正变成强大的具有人格魅力的人,从而影响他人,成就自己。

身的能力会越来越强,特别是职场中,个人能力的强弱直接影响了你了职业发展。

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到底应该如何去做,才能达到一个好的效果呢?4个步骤教你高效复盘:

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高效复盘的4个步骤

1、回顾目标

当我们复盘前夕,一定要回顾起初工作的目标是什么,而不是毫无目标地完成工作,效率低,且意义小。

当你的目标足够清晰时,你的复盘才有更大的意义,你才知道自己复盘到底是为什么,到底怎样才能靠近目标。

当然,在回顾目标时,需要按照SMART法则进行复盘和总结,看自己是否清晰明确自己的目标,并且在向目标靠近。

千万要克服目标缺乏共识、目标不清晰、目标没有可实施路径等错误,这样就能让你在实现目标过程中获胜。

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2、评估结果

当我们明确目标后,就要在复盘过程中,看看结果是否与目标有出入,一般来说,有以下几个选项,能够抉择出结果和目标之间的问题。

A、结果和目标完全一致

B、结果比目标更好

C、结果不达预期目标

D、结果中出现其他意外情况

E、虽然结果完成,但是跟原定的执行计划有出入

当你明确目标和结果之间的差距,就能够通过后续的寻找原因和找到方法解决重点问题,达到四两拨千斤的效果。

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3、分析原因

在分析原因时,不能浅浅只把问题的表面原因分析,还要分析深层原因,对问题发生的原因进行深度和系统的思考。

可以采用“what if ”分析法,如果出现怎样的条件,现在会是怎样的结果,逐步优化条件,确保目标在不断地实现的过程中。

比如,这篇文案写得不够完美,阅读量没有10W+,要分析是什么原因造成的,标题?内容?排版?读者?都要进行分析。

提炼思考的过程,提炼阻碍目标达成的原因,你会逐渐清晰,而且在写作方面越来越有心得体会。

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4、总结经验

在总结经验的过程中,我们就会发现,我们了解了自己能够在复盘中有哪些新思考,新体验。

当我们拥有了新体验,就能够从经验中不断从经验中获得成长,真正变成厉害的专家,解决某一方面的问题就会得心应手。

工作能力强的人,都懂得运用复盘这种技能,4个步骤教你高效复盘

年末了,我们都该对自己的工作和生活做个复盘和总结,你才会越来越有进步,真正获得人生的成功!

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你还有哪些复盘的方法?欢迎在评论区留言讨论。

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