天猫超市卡突然有余额(天猫超市卡怎么来的)

之前我们给大家介绍过,天猫超市的猫超卡到底值不值得购买。很多人对于这个猫超卡,似乎还是一知半解。那今天我们就给大家详细介绍一下天猫超市的猫超卡。

天猫超市卡,其实也叫作享淘卡。

天猫超市卡突然有余额(天猫超市卡怎么来的)

一、含义介绍

猫超营销活动的类型之一。天猫超市通用,含量贩装、生鲜区、各类折扣区;但不支持运费抵扣。

享淘卡状态分别为:已激活、绑定中、已绑定、已冻结、作废状态。

二、操作流程

查看享淘卡途径是:

PC端:天猫超市首页右侧–我的福利–享淘卡;

手机端:首页–天猫超市–我的–天猫超享淘卡;

使用方法:在提交订单页面选择天猫超市卡抵扣,注意最新版手机淘宝客户端是默认勾选的。

PS:如您使用享淘卡付款,付款页面会出现支付的金额,但是实际支付宝是不会额外再支付了,您可查询支付宝的账单付款记录,是无此金额支出的。

享淘卡支付的订单金额,如发生退货,钱款会正常退回享淘卡中。

天猫超市卡突然有余额(天猫超市卡怎么来的)

三、常见FAQ

用户在天猫超市使用享淘卡订单为什么不能开具发票:如您使用享淘卡付款,天猫超市无法为您开具发票,需要您联系天猫企业购直营店铺,为您开具您当时购买享淘卡的发票;享淘卡发票内容有:视频、日用品及办公用品;

享淘卡需要解绑:绑定后无法解绑且无法退卡(退款);

绑定后无法使用:建议您直接联系天猫企业购直营店铺的旺旺咨询;

享淘卡如何退款:如果您要退卡(即退款)的话要满足以下条件哦

享淘卡没有绑定过任何淘宝ID;

申请退卡的淘宝ID与购买卡淘宝ID需一致;

需要顾客提供购买人的身份证照片;

满足以上三个条件才可以支持退款,支持退款的会退款到购买支付宝账户。

下单的时候没有提示享淘卡付款:需要您先行将享淘卡绑定至您的淘宝账户,在您在天猫超市下单时才会有提示哦~

享淘卡的使用方法和异常问题,建议您优先查询这个用卡须知/流程哦;

查阅途径:登录账户–右边我的福利下方–享淘卡–左侧“用卡须知/流程”;

关于享淘卡卡号卡密绑定的方法:如果您是自己使用,到已买到的宝贝—点击“卡号卡密”—点击“绑到我的账号”;若您是赠送他人:到已买到宝贝-点击“卡号卡密”—点击“下载卡号卡密”—-将卡号卡密发送给他人即可(该操作仅限电脑端)

天猫超市享淘卡必须要与淘宝账户绑定之后方可使用,一旦绑定即无法退卡。

天猫超市卡突然有余额(天猫超市卡怎么来的)

享淘卡有效期?自购买日其三年内有效。

为什么我参加了你们的享淘卡充值返现活动,没有收到返现?

亲,充值返现活动一定要进入猫超的活动页面(路径:无线端–天猫超市–我的)选择对应星级充值才可以享受返现活动,单独购卡是无法享受此活动的哦~

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