2021年“五一”假期，全国国内出游2.3亿人次，已超疫前同期水平。机票、酒店、民宿、门票、租车等旅游场景消费数据强劲反弹。加之海外议清的不断好转，沉寂许久的消费金融市场或将迎来新的拐点。
现状
从2009年《消费金融公司试点管理办法》出台至今，持牌消费金融公司已走过了十个年头，整个行业消金公司数量也即将达到30家。从注册资本看，超过一半的消金公司注册资本在10亿（含）以上；地区分布方面，除北京、上海拥有多家企业，其他地区依然保持“一地一家”的原则。股东结构上，资金方加场景方已成为常见组合。
2020年以来，在经济下行的大背景下，消费已经成为拉动经济增长的重要驱动。“十四五”规划明确提出构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。消费金融又一次迎来了新的机遇，仅2020年就有重庆小米消金、北京阳光消金、重庆蚂蚁消金、苏银凯基消金、唯品富邦消金五家消费金融公司获批，成为继2014年（批筹6家）、2016年（批筹7家）后批筹数量最多的年份。
第七次全国人口普查结果显示，全国人口共14.1178亿，预计在未来一段时间内，我国人口总量会保持在14亿人以上，将释放出巨大的内需潜力。
手段
借款和同业拆借是目前消费金融公司主要的融资手段。
目前市场中提供消费信贷的机构大致分为三类：商业银行、持牌消费金融公司及互联网平台。商业银行以个人消费贷款及信用卡业务参与消费金融业务，主要服务信用较好的客群，在资金成本、风险管理、客户质量等方面占据优势。持牌消费金融公司服务中等信用的客群，帮助其在小额交易、细分市场中获得有效的金融服务。互联网平台如花呗、借呗、白条等，则主要依托自有场景和渠道，聚焦特定市场和细分领域，为下沉用户提供产品和服务。
中国银行业协会发布的《中国消费金融公司发展报告2020》指出，消费金融公司行业规模的提升有赖于其融资能力的支撑，其当前融资手段主要依靠股东增资、向金融机构借款、通过银行间同业拆借、资产证券化、发行金融债等。
其中，金融机构借款和同业拆借是目前消费金融公司主要的融资手段。银行系消金公司依靠股东优势，其资金拆入主要来源于银行业金融机构，资金成本优势明显；而非银行系消费金融公司从其他金融机构进行资金拆入的占比更高。此外，发行债券和ABS产品也是消金公司补充的资金渠道。
2020年受议清冲击，短期消费贷款余额出现负增长，但行业整体仍有望保持相对较高的增速，消费金融公司所面临的行业背景既充满机遇，也不乏较大的挑战。
转型
线下向线上转化，须持续加大的是数字化转型。
早期成立的消费金融公司，开展业务类型以线下为主，消费场景从3C、家装到医美、教育。近几年随着移动互联网和线上支付的普及，传统零售、家装、旅游、教育培训等向线上转移，消费金融业务从获客到贷前、贷中、贷后基本实现全流程线上化，线上业务成为市场主流。
统计显示，2019年已经开业的24家持牌消金中，七成持牌消金以线上业务为主要发展方向。大部分消金公司通过助贷或联合贷实现业务增长，合作机构包括京东金融、蚂蚁金融、度小满金融、360金融、乐信、今日头条等头部互联网平台。
随着大数据、云计算、区块链、人工智能等新兴技术的崛起，金融科技已广泛应用在金融行业，金融机构纷纷通过数字化转型来满足日益多元化的服务需求。例如海尔消费金融，2021年海尔消费金融将用6%的收入持续投入到金融科技建设之中，以匹配金融科技的发展方向，落地“大中台”战略，提升自有研发能力，深化场景生态化、科技场景化、风控数字化建设。目前，已有多家消费金融公司通过自行研发，开发出自己的智能信贷系统，覆盖智能支付、信用评分、智能催收、智能客服、风险管理、反欺诈识别等多个环节。
2021年人民银行科技工作电视会议提出，下一阶段要高站位统筹金融科技发展与监管，出台新阶段发展规划，提升监管科技运用能力。随着金融科技强监管的常态化，金融科技发展即将进入规范化、深入化发展期。
温度
消费金融也需要“温度”。
年轻人合理、适当利用消费金融，可以促进信贷业务和国民经济的整体发展。但是，目前社会上出现了一些攀比、无限消费的不良现象，许多年轻人甚至不惜透支消费能力满足自我欲望。为此，央行指出“不宜依赖消费金融扩大消费”，《人民日报》也呼吁各大消费信贷机构应该承担起金融消费者权益保护责任，合理倡导理性消费，适度借贷。
在此大背景下，一些金融机构率先发声表态，积极响应政府提倡正确消费、理性消费的号召。近日，平安银行就以一组“该花才花”态度海报刷屏深圳地铁，呼吁公众合理消费和借贷，赋予金融服务更多温度，获得广大消费者共鸣。
为了推广“该花才花”的消费理念，引领消费者合理消费，助力扩大内需促进内循环，金融机构应坚持“以客户为中心”价值主张，根据消费者的切身需求为其提供温暖的金融服务，而不是一味地以低价格、低利率吸引。
“可以花钱，但别乱花”，从企业责任的角度出发，在尊重消费者的生活方式的同时，尊重理性消费，可以有效传递正确的消费观，既有助信贷业务的健康发展，还能让消费者感到温暖。
原则
很多东西在变，但总有一些核心的东西永远都不会改变，前者都是浮云。
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