首先检查打印机连接电脑的数据线是否松动。如果数据线没有松动，我们依次排查错误。
1、在打印机图标上点击右键：
2、弹出菜单中单击“打印机选择”
3、弹出的窗口找到打印机提示的状态。如下图所示：
如果打印机电源已经正常打开，再检查是否正确连接电脑。
1、点击屏幕最下方Windows菜单，找到“设置”
2、在已经进入的设置页面里，左侧蓝牙和其他设备-打印机和扫描仪中
3、进入后先关闭让windows默认管理打印机，再点击选择上面列表中你要使用的打印机，如下图所示：
4、进入打印机页面后，点击设置为默认值，如下图所示：
打开打印机电源，打印测试页，测试一下吧。
1、检查是否卡纸，纸张摆放是否正确。
2、重新安装打印机驱动设备，再次启动打印机，设置为默认状态即可。
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