什么是运作,做好运作的核心要素是什么

随着各项成本的上涨和竞争的日益激烈,很多卖家的运营变成了赚了销售不赚钱。每天忙忙碌碌的,发货也不少,但一年到头一核算,发现没有多少利润,轻则库存和投入相抵后稍有账面盈余,严重一点的,库存甚至平不了投入的资金,铁定亏损了。

跨境电商已经过了遍地捡钱的时代,在新形势下,要想实现真正赚到钱,把利润真正落到口袋里,精细化运营就显得尤为重要,怎样才能做到精细化运营呢?少不了从以下四个方面做好把控:

一、成本把控要精细

很多卖家在运营中不能做到精细化核算,成本支出不清楚,账目核算也粗枝大叶,看似销售如火如荼,但结果却只有很低的利润。要想让运营实现稳定盈利,一定要做好成本把控。

在成本把控上,办公成本是非常重要的一块。一些卖家预期过于美好,根据预期租了很高逼格、很大面积的办公场地,原因在于“看起来显得有档次”,殊不知过度追求高逼格,单位租金就高了去了,而租的面积过大,暂时用不了,每个月也得白白多支出不少租金。跨境电商是一个可以低调生存的行业,没有客户来访,也不需要过度张扬,在办公场地上过度讲排场,只会稀释自己的利润率,增加创业失败的风险。

对于跨境电商卖家来说,物流运费占到总销售额的30%左右,要想精细化的把控成本,物流方式的选择是必须重视的。以美国站FBA头程为例,商业快递(FedEx,UPS,DHL等)的运费大概是人民币35块左右/公斤,专线物流(空运+派送)大概是人民币25块左右/公斤,而海运则只需要人民币9块左右/公斤,在发货时,如果卖家能够采用三种方式结合的方式,既可以保证发货时效,运费成本也可以节省不。把这些降低的费用均摊在单位成本上,单品利润率可以提升20%左右。

要想把控好成本,能够节流的每个细节都需要精心把握。在辅导学员的过程中,我经常强调,“赚一分钱都不容易,但节省一块钱却也不难”,除了房租、运费成本的节省之外,收款工具的选择也很重要,市面上收款工具很多,比如网易支付、万里汇(WF,World First),PingPong, 连连支付等,不同的收款工具其费率也千差万别,以网易支付为例,官方费率0.6%相比某些高达1%费率的收款工具,一年下来节省的成本可不是小数目,所以,选择合适的收款工具也是节省成本的重要变量。

二、人员效率要提升

当前几乎每年的工资水平都在上涨,在这种情况下,该如何应对才能把控好人员成本呢?提高人员效率必不可少。

有些公司喜欢招尽可能多的员工,仿佛员工多一点,自己作为老板的逼格就大一些。其实不然。如果效率没跟上,人均产出很低,人员再多也毫无意义。

提高人员效率的方法有很多,你可以去认真学一门团队管理方面的课程,抛开具体的管理不谈,我想强调的是,在人员配备上,应该坚持“3个人干5个人的活,发4个人的工资”,这样做,在职员工拿到了高工资,满意度会提高,会更珍惜这份工作,工作起来也会更用心,整个团队的工作效率也可以得到一定幅度的提升。

三、精品化选品,加快资金周转率

有一些卖家采用大量铺货的模式,单品出货量不大,但因为SKU多,所以总的备货量大,占压的资金也大。因为SKU多,销售过程中不可能做到精细化打造每一款产品,这就造成了一些产品卖不掉,导致库存积压,资金利用率和周转率不高,无形之中增加了成本。

也有一些卖家在选品时冲着“竞争小”的方向选择了大而重的产品,虽然竞争是比较小,但因为需要发海运,发货周期长,占压的资金多,资金周转率也很低,隐形的增加了成本。

对跨境电商卖家来说,我的建议是,在选品上要尽可能选择刚需的、小而轻的、易于包装可以快速发货的产品,通过资金的高周转率来降低成本,提高整体利润率。

四、坚持以打造爆款为运营的核心策略

爆款打造是亚马逊平台上运营的典型特征,即便是10款销售一般的产品,也抵不上一两个Best Seller的爆款产品。可以这么说,只有爆款才能生存,所以,卖家一定要极尽所能的把自己的产品打造到排名靠前的位置。

在精细化选择刚需产品的基础上,在运营中对抱着一定要成爆款的目标,努力打造,一旦自己店铺里出现几个爆款产品,你就会发现,整体运营的难度大大降低了。爆款模式带来的不仅是销量的增加,还会因为爆款产品可以集约化操作,可以降低我们的运营成本,提高店铺的利润率。所以,在亚马逊运营上,爆款模式必不可少。

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