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苹果解锁id无法验证账户（id重设密码邮件无法验证账户）

走天涯 • • 投稿 • 阅读 214

早上起来发现自己的Apple ID被停用了，把自己的经验分享出来，让大家少走一些弯路。

我的问题是，我这个帐号可以登录苹果官方网站，但是没有办法下载更新App。我搜索了一下，发现很多人也有类似问题，我更改了苹果账号的密码，没有效果，问题照旧。我想试试打苹果的客服热线。

苹果手机通讯录里面自带苹果客服热线，直接打过去就行，但是排队的人特别多，等了好久都没等到。好不容易等到了，经过沟通，我发现解决这个问题要经过三轮转接，第一轮是说明问题，第二轮是验证身份，第三轮才能解决问题。

找到apple id

选择苹果id的问题

填写自己的资料和自己的苹果id

但是前面排队的人太多了，要等很久很久很久很久。 于是我决定换个思路，去苹果官方网站找客服，让苹果客服打电话给我。

去官网填问题，登记我的手机号。五分钟之后，苹果客服就打过来了。表 示今天这种情况特别多，现在可以帮我转接给高级技术顾问Q。但是大概需要再等一个小时。因为前面大概有1000人在排队。 而高级技术顾问目前只有两个。。。 所以目前我还在等待。。。

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