淘宝怎么取消订单(淘宝中没付款无法取消)

现在人们越来越习惯于在网上购物,在淘宝或JD.COM。而很多时候我们因为冲动或者其他原因,不想要刚刚拍下的东西。这时候我们该怎么办?我们来看看买家和商家都是怎么取消订单的。

淘宝如何取消订单?

第一步:直接登录你的淘宝账号,我的淘宝——买的宝。

第二步:在买来的宝贝中可以看到刚刚拍下的宝贝。

第三步:如果你刚刚拍完片子,还没有付款,这个时候就比较容易了。点击“取消订单”,并选择取消原因。

第四步:如果已经付款了,这个时候会稍微麻烦一点。点击阿里旺旺的头像直接和店家沟通,表示要取消订单。

第五步:如果还没发货,店家一般会帮你取消订单。如果已经不幸送达,就等快递员给你送件,你拒绝签收。这时候快递员会把宝贝退回店里。注意,如果付款,一定要记得提前和店家说明情况。否则,商店不会给你退款。

另外,我们来了解一下商家是如何取消订单的。

1.订单已经发出,但没有付款。

首先,登录你的个人淘宝账号。在我的订单里,发现了之前下的订单,但是没有付款。订单右下角有取消订单按钮。只需点击并选择原因。这时我会重新进入我的订单界面,刚才的订单状态会显示为成交。如果你不想看到这个订单,就删除它。如果没有支付,不操作也可以。未付款的订单将在3天后自动取消。

2.订单已下,货款已付,货物尚未收到。

当买家没有确认收货时,淘宝上的交易金额并没有进入卖家的账户,而是停留在淘宝的平台上。如果买家下单后已付款,但不想要东西,卖家不发货时,可以登录淘宝账号后在我的订单详情中选择要取消的订单,只需点击我要退款即可。如果卖家已经发货了,但是很长时间没有收到货,那么如果你想取消订单,可以在我的订单里选择退款,写上没有收到货的原因就可以了。也可以联系客服加快处理速度。

3.订单已支付,货物已收到。

如果已经付款成功,卖家已经发货,如果还没有收到货,可以查看物流信息。等快递。如果您对收到的货物不满意,想要取消订单,您需要联系客服询问地址并将货物寄回。同样,您可以在订单中的退款申请中点击退货退款。商家收到货后可以退款。如果商家不同意退款,可以申请淘宝客服介入。将具体情况告知客服,等待审核。

以上是不同情况下取消订单的方式。不交钱的话,最方便。直接取消订单就行了。如果不想取消,3天后自动取消。如果付款商家没有发货,可以直接申请退款,等待处理。发货后,如果没有收到货或者不满意,也可以选择退货退款,向客服索要退货地址,卖家收到货就可以退款。

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