苏宁线下发展:苏宁重磅加码线下店 实体连锁再启“大扩张”时代

全国首家苏宁无人店——苏宁体育Biu

中新网11月21日电 近日,苏宁线下新业态全国项目拓展启动会召开,苏宁控股集团董事长张近东在会上表示,要将集团的连锁发展中心升级为开发总部,新开的5000家互联网门店将根据大数据分析用户需求,实现“千店千面”,而无人店也将进入2.0时代。

此外,11月18日,苏宁高管与部分投资者在苏宁总部进行了一次面对面的交流,苏宁云商集团副董事长孙为民交流会上透露,苏宁即将发布新的线下发展战略,展开线下发展的“大跃进”。

孙为民说,新的战略包括三个方面:第一打造线下平台-苏宁易购广场,将线上的苏宁易购移植到线下,3到5年时间打造300到500家;第二细分做专,家电、3C、母婴等,形成专业店;第三贴近顾客,主要围绕三四级市场,全面覆盖网络——苏宁易购直营店未来3到5年将以3万家店的数量进行递增,城市居民社区为核心的小店则是5到10万家店级别的覆盖。“5年后,苏宁易购的店面总面积将达到现在的3倍。”孙为民预计。

对于眼下很多广场位置好、装修好却流量不高的问题,孙为民指出,这是时代问题,没必要和时代对着干,而是应该认清形势。“未来不是做商业,而是做城市基础服务设施,才会带来流量的提升。”

张近东召开封闭会议,谋划2018年战略

在孙为民看来,即将展开的这场“扩张”,虽然表面上看是连锁业态,但实际上是用互联网思维运营,把苏宁易购广场做成本地的生活服务设施、本地的互联网平台。

“与其他商业地产不同,苏宁易购广场不是地产驱动,而是零售驱动,着力点在零售,广场只是载体。”苏宁云商集团IT总部执行副总乔新亮进一步解释了他眼中的“新产物”。

孙为民强调,传统互联网讲大数据经营,苏宁这个讲的则是小数据经营,用户精准的、个性化的经营,是基于用户画像的因果关系的服务,和传统互联网的体验是不同的,和传统实体店的体验同样不同。

这与张近东11月16日部署会上的发言刚好吻合。“要将线下门店作为全新的产品去打造。”张近东表示,随着消费场景的变革、数据及技术的支撑和精细化的市场布局,互联网赋能的线下零售,更能匹配用户需求,“纯电商已经走到尽头了,不去拥抱新技术的纯实体零售业也很难存活,实体店面的价值无法替代。”

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