YOOX集团商业模式登录中国

导读:据Federico Marc hetti讲述,YOOX集团将通过两种商业模式登录中国:其一,单一品牌――由YOOX集团运营的时尚品牌官方网络旗舰店;及多品牌(如thecorner.com)――荟萃众多时尚品牌的在线精品店。而为我熟知的yoox.com不在此次登录中国的名单中。

在单一品牌模式下,如我在之前在博客上说到的,YOOX集团于2010年11月26日正式上线并运营了在中国的个合作伙伴Emporio Armani的创新推出官方网络旗舰店emporioarmani.cn,让Armani成为创新推出成功登陆中国互联网市场的西方时装品牌。在2011年上半年内,由YOOX集团在国内外范围内运营的其它时尚品牌网络旗舰店将陆续呈现给中国消费者。所有这些网络旗舰店旨在为中国消费者提供各大时尚品牌当季产品的官方网络购买渠道。

而荟萃众多时尚品牌的在线精品店thecorner.com将于2011年下半年正式登陆中国。thecorner.com已在美国与欧洲市场取得了瞩目的成绩,在thecorner.com里,各品牌都拥有自己专属 迷你商店 ,通过时尚大片、视频以及时尚电影的形式,艺术性的展示系列的时装产品。消费者除了可以购买的当季商品之外,更可以在thecorner.com的空间里全方位体验和欣赏设计大师的灵感国内外。另外,中国的thecorner.com也将为单一品牌合作伙伴提供额外的橱窗界面,展示并销售其官方网络旗舰店上的全线商品。

通过Federico Marc hetti在新闻发布会当天的介绍,我还是可以看得出,无论是单一品牌的官方网络旗舰店,还是thecorner.com多品牌在线精品店,YOOX集团都为中国,这个特别的地方做足了 入乡随俗 的准备:

1.微芯片技术防伪电子标志(RFid)支持消费者购买的是品牌官方。因为在现阶段中国,大部分网民对品网购的其中一种担心就是 会否买到赝品 。

2.小本退换货及试穿等候服务。关于这一点,我又喜又忧:喜得是,我们终于能享用到让我嫉妒了几个世纪的退换货服务,这无疑在程度上,弥补了网购品相对于实体店购买,在尊贵体验方面附加值的缺失;但同时,对于YOOX敢为天下先在穷凶很恶的中国消费者中吃螃蟹的壮举又有些担心,为什么,你们懂的。

3.支持及多种当地的网络**平台,毕竟,有些国外的购物网站早都已经圆满支持**宝了,想要中国消费者的钱,就要让他们付钱的时候也倍感舒心。不仅如此,快速的联邦快递专职服务、全中文界面、本地尺码换算、本地货币交易及全中文完善的客户服务也为消费者解决了许多后顾之忧。为了给中国消费者提供上述全面本土化的购物体验,YOOX集团在中国进行全架构运营,在上海的当地办公室负责运营商品流通、网络营销、客户服务及网络维护;在上海的物流中心负责数码摄影、编目、库存管理及运输

一切看起来都很圆满,先吃螃蟹让我感到有些不解的是,Federico Marc hetti在回答现场的关于定价的提问时,称YOOX集团在中国地区网站上的商品价格,将和品牌实体店的少售价持平。我相信,YOOX当然也清楚,在现阶段中国,大部分网民对网购的一个期许就是 比实体店购买更加便宜 (这也许就是电子商务行业从C2C转向B2C的一个阵痛),这样的策略或许并不能在一开始就得到中国消费者的认同。但这毕竟是一个开始,因为品牌开设在线商城的潮流现在已经无法阻挡:购买或者建设一个优雅、精心打造、数据安全的在线商城大概需要几十万美元,这甚至还不及在纽约第五大道租个店面的法务费用,对于商家来说理由就是这么简单。

编辑点评:而对于消费者而言,当 逛街 不再等同于 上街 , 网络购物 不再等同于 淘货 ,而是 效果 、 快捷 和 ** 的代名词时,在信息高速公路上买就真的不再是梦想,而是生活方式。


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