便利店经营管理四大重点之人员与安全管理

便利店经营管理的四大重点是每个店长必须了解的,便利店经营管理的四大重点是:人员管理、安全管理、商品管理、库存管理,今天就带大家先来了解一下。

便利店经营管理

便利店经营管理要注重人员管理

便利店的人员管理有着一套科学、完善的管理机制。便利店的人员管理应做好三个方面:

1.加强人事部门管理。应把那些真正拥有管理能力和经验的人员调入人事管理部门,并加强培训和教育,通过培训教育不断增强人事管理部门工作人员的人事协调、管理及解决、处理问题的能力,进而指导和引导便利店员工管理不断走向科学化、正轨化。

2.加强员工管理。要结合便利店实际,建立健全员工使用和管理制度,从员工的招聘、培训、使用、考核、奖惩等方面都应建立规章制度,不断实现员工管理的规范化和制度化。

3.建立健全用人长效机制。要重点解决员工输出、输入随意性较大的问题。便利店可通过建立科学的奖惩机制和员工收入增长机制,充分调动员工的工作积极性,增强员工的归属感,使员工愿意长期留在便利店工作。

便利店经营管理注重安全管理

便利店由于需长时间营业和现金交易,安全管理绝对不能放松。加强便利店安全管理的目的是为了确保消费者购物安全,向消费者提供安全的商品,向员工提供安全的工作环境,减少便利店的财物损失。便利店安全管理的重点可分为三个方面:

1.从商品安全的角度来讲,便利店商品集中,如果管理不到位,很可能发生商品过期霉变的情况,既影响销售,又造成损失。便利店如果把不合格的商品销售给顾客,就可能给消费者的人身安全带来危害,所以,便利店应把好商品的进货关,千万不要销售假冒伪劣和过期变质的商品。

2.从人员安全角度来说,近年来便利店发生火灾的事情屡有发生,
造成了巨大的损失。而便利店火灾多发的原因多是因为电路的问题,众所周知,便利店规模越大,用电负荷也就越大,如果电线老化、电线短路、超负荷运行等都会给引发火灾事故,因此便利店在经营中应定期检查各项安全设施及使用器械,对于老化、陈旧、损坏和过期的电线,应立即修复或更换。同时,定期组织员工学习安全管理知识,不断提升员工安全管理能力和临场应变能力,在发生意外事故时尽量把损失降到最低。

3.从财物安全的角度来讲,主要是预防盗窃、抢劫、诈骗等案件。这一问题不在赘述。安全大于天。便利店在安全管理方面应注意事前防范,除完善必要的安全设施和预防措施外,最重要的是要有安全组织保证。每个便利店要成立专门的安全管理小组,明确分工,落实责任,完善制度,加大奖惩,督促员工依章、依法、依规操作,对于违反安全管理规定的人员坚决给予从早重处理,决不能姑息迁就。便利店经营管理,安全管理千万不能有丝毫的马虎。

以上就是小编今天介绍的全部内容了,相信大家都有了一定的了解,希望每个便利店的店长都能注重人员与安全管理。

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