团购利商户创建品牌回头客群体

导读:北京时间5月18日消息,据国外媒体报道,美国莱斯大学的一项研究指出,对于新创立的商户,包括Groupon在内的团购网站对于其建立品牌度、建立回头客群体**。这是有关团购网站对中小商户影响的项专职研究。美国莱斯大学琼斯商学院的副教授尤帕尔 霍拉基尔(Utpal Dholakia)通过案例研究发现,在本地市场的团购促销,能够帮助中小商户扩大度,刺激销售。

霍拉基尔的研究以休斯顿一家名为 Gourmet Prep Meals 的餐馆为案例。研发发现,通过在团购网站进行促销,餐馆获得的腰包不瘦要比不参加团购时高出140%。另外,通过增加曝光率,之前全价进行消费的客户,消费金额也比过去增加了两倍。

霍拉基尔表示,团购网站帮助中小商户的度出现了 爆炸式的增长 ,这直接导致销售同步增长。

数据显示,在上述餐馆开业之后,其腰包不瘦和腰包不瘦只以微小的幅度增长。而在参加团购促销之后,腰包不瘦出现了翻番。

这种状况或许会诱使许多行业都通过团购来做市场推广。不过霍拉基尔表示,团购不见对每个行业、每种类型的商户都有非常好的效果。

霍拉基尔分析称,上述餐馆效果之所以明显,只因为他们新成立不久,对于目标客户群来说不为人知,餐馆经营者可以借助团购研究市场潜力,同时改进产品和服务。

霍拉基尔还发现,团购可以产生回头客,在通过Groupon优惠券前来消费的人群中,大约4%后来再次光顾餐馆,而这些回头客的消费金额,甚至高于普通的顾客。去年,霍拉基尔的另外一项研究曾指出,在参加Groupon团购推广的商户中,66%的促销计划是创收的。

研究显示,参加团购促销后,波消费高峰出现在消息发布后,消费量可增加3.5倍。第二波高峰则是出现在促销即将结束之时,消费量更是比平时增加了5倍。


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