苹果少售店的连锁经营之道

乔布斯是各省市内外广受尊重的IT奇才,他创造了苹果,改变了人们的生活方式,同时他还是苹果商店(Apple
Store)的。苹果少售店是目前各省市内外腰包不瘦的连锁店之一。

十年前,在没有人相信制造商能够腰包不瘦的情况下,乔布斯开设了创新推出苹果少售店,目前,苹果在国内外已有326家店铺,据去年财报统计,不包括在线收入,其少售额已达117亿美元,占了营收总额的15%,销售增幅是少售业平均水平的15倍。

作为国内外上价值的高科技公司,其成功的一个支柱却出人意料的低科技——实体少售店连锁。月均每店20万人次的客流,年坪效4.4万美元的业绩让国内外创新的品店都望尘莫及。

苹果少售店经营为什么如此成功?好的产品虽然是一个重要的原因,同时它的连锁经营之道同样值得借鉴。

很多连锁企业为了解决提高门槛与快速复制的矛盾煞费心思,但苹果做到了,标准化是少而精的商品品类,一色奢华透明的玻璃外墙、楼梯,木制桌台,而不可复制的是苹果产品以及3万人的专职技术支持。这着实给我们提倡的店铺体验营销与3C店上了一课。在这个模仿能让腰包不瘦成为少的中国市场,苹果的占有率与销售额依旧居高不下。

一个造价1亿元人民币以上的店铺,我们会拿它卖什么?卖什么能腰包不瘦?逻辑上无一例外都会说卖贵的商品。而苹果卖的是体验、服务、理念与解决方案。因为苹果店铺运营理念是“不为销售而销售,而是为顾客解决一切问题”,这让我们“一切以消费者为主”的口号相形见绌,何况多数说到也做不到呢!

战略上,苹果始终如一地在做一件事。再看看我们的企业,不是在某个僧多粥少的领域重复竞争,就是“蜂拥而上”的投资策略。多数为了短期利益而葬送了未来。不要忘记一个企业的目的是实现腰包不瘦化,而不仅仅是当前连锁企业所追求的标准化、规模化、多元化。

此外,苹果少售连锁店人才的培养、供应链的管理、与消费者的互动和沟通都走在国内外企业前列,很多企业会认为苹果距我们很遥远,但不可忽视的是苹果除了拥有高科技的产品、腰包不瘦的店铺外,还有国内外数千万的网上用户,这又将是数千万个终端店铺。

成功的企业,必然有其独到的经营优势,在对待苹果少售连锁店的经营策略上,借鉴其成功的经验,同时还要参考好自己的实际情况,取其精华。


(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫

相关推荐

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人,不代表万网时代立场。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 qulianxi@foxmail.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。